Términos y Condiciones

En base.energy desarrollamos, vendemos y alquilamos sistemas solares enchufables a usuarios privados y comerciales (usted).

Conclusión del contrato

A menos que se acuerde lo contrario, tomamos pedidos a través de nuestra tienda web y solicitamos el pago por adelantado. Después de comprobar los datos, confirmamos el pedido. Podemos rechazar el pedido sin dar razones. En este caso, se reembolsará el precio total de compra de los servicios que aún no se hayan entregado. Nuestra oferta solo es válida en la Unión Europea.

Precios

Todos los precios de nuestra tienda web incluyen el 20% del impuesto sobre el valor añadido (IVA) austriaco. Los costos de envío se pueden mostrar en la tienda web durante el proceso de pedido o se pueden solicitar a nosotros.

Pago y propiedad

Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o PayPal. Los pagos vencen por adelantado. Solo procesamos el pedido después de que haya cumplido con los pagos acordados. En caso de retraso en el pago, podemos cobrar un interés del 4% anual. Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta el pago total.

Cancelación

Puede retirarse de la compra sin motivo dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía. Aceptamos el desistimiento del contrato por escrito. Este período comienza con la entrega de la mercancía. Después de rescindir el contrato, debe devolver todos los bienes de inmediato. Debe devolver la mercancía en las mismas condiciones en que la recibió. Usted mismo paga los costos del envío de devolución. Una vez recibida la mercancía, le devolvemos su dinero inmediatamente.

Queja y garantía

Aceptamos quejas por escrito. El fabricante es generalmente responsable de sus garantías. Podemos atender quejas de diferentes formas:

  • Reparación o entrega posterior
  • intercambiar
  • Reducción de precio
  • Cancelación del contrato

Responsabilidad

La responsabilidad de los bienes se transfiere a usted en el momento de la entrega. Si daña nuestros productos, deberá pagarnos la reparación. No aceptamos ninguna responsabilidad por daños, incluso en caso de negligencia leve.

Envío

Si la mercancía no es aceptada por usted y se supone que debemos entregarla nuevamente, deberá pagar los costos de envío nuevamente. El plazo de entrega acordado comienza con la transmisión de la confirmación del pedido.

Alquileres

Requerimos un depósito para el alquiler de equipos. Una vez que recuperamos nuestros dispositivos, pagamos el alquiler de inmediato. Usted paga por la devolución del equipo alquilado. Debe devolvernos los dispositivos en las condiciones en que los recibió de nuestra parte. El equipo alquilado debe devolverse a la hora acordada. Por retrasos, podemos cobrar tarifas de alquiler adicionales y una tarifa de gestión de 50,00 €.

Diverso

Si partes individuales de estos términos y condiciones son ineficaces o no se pueden implementar, las disposiciones restantes no se verán afectadas.