Datenschutzerklärung

Die Nutzung unserer Seite ist grundsätzlich ohne eine Angabe von personenbezogenen Daten möglich. Für die Nutzung einzelner Services unserer Seite können sich hierfür abweichende Regelungen ergeben, die in diesem Falle nachstehend gesondert erläutert werden. Nachstehende Regelungen informieren über die Art, den Umfang und Zweck der Erhebung, die Nutzung und die Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch base.energy.

Wir weisen darauf hin, dass die internetbasierte Datenübertragung Sicherheitslücken aufweist, ein lückenloser Schutz vor Zugriffen durch Dritte somit unmöglich ist.

Bestellungen über den Webshop

Wir verwenden auf unserer Seite einen der am meisten verwendeten Webshops von WooCommerce um Bestellungen online entgegen zu nehmen. Bei Bestellungen über den Webshop müssen persönliche Daten angegeben werden, damit wir die Bestellung abwickeln können. Die Bestelldaten werden bei unserem Internetanbieter easyname gespeichert, wo unsere WooCommerce Datenbank gehostet wird.

Kundendaten

Für die internen Abläufe wie Produktion (von SolCube) und Logistik ist unser CRM System Insightly im Einsatz. Darin werden Name und Adressdaten mit Aufgaben zur Bestellabwicklung gespeichert.

Im Rahmen der Bestellabwicklung geben wir Adressdaten an namhafte Paketdienstleiter weiter, damit die bestellten Waren geliefert werden können.

E-Mail Adressen von unseren Kunden werden in unserem Mailverteiler gespeichert, um regelmäßig Kontakt aufnehmen zu können. Auf Wunsch wird die E-Mail Adresse umgehend aus dem Verteiler entfernt.

E-Mail Verteilerliste

Wir bieten auf unserer Seite die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren. An die E-Mail Adresse senden wir in passenden Abständen Wissenswertes rund um die Solarenergie und unsere Angebote. Zur Erstellung und Nachverfolgung von E-Mails verwenden wir Mailchimp. E-Mail Adressen können jederzeit aus dem Verteiler entfernd werden. In seltenen Fällen kann es zu einer Überschneidung zwischen der Abmeldung und dem Versand eines aktuellen Newsletters kommen.

Kontaktmöglichkeit

Wir bieten die Möglichkeit, mit uns per E-Mail und/oder über ein Kontaktformular in Verbindung zu treten. In diesem Fall werden die vom Nutzer gemachten Angaben zur Bearbeitung der Anfrage in unserem CRM System Insightly gespeichert, solange Interesse an unseren Produkten und Dienstleistungen besteht. Wenn eindeutig kein weiteres Interesse mehr besteht, werden die Daten wieder gelöscht.

Einsatz von Google-Analytics mit Anonymisierungsfunktion

Wir setzen auf unserer Seite Google-Analytics, einen Webanalysedienst der Firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend „Google“ ein. Google-Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf am Computer gespeichert werden und hierdurch eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen.

Die durch diese Cookies erzeugten Informationen, beispielsweise Zeit, Ort und Häufigkeit Deines Webseiten-Besuchs einschließlich Deiner IP-Adresse, werden an Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Wir verwenden auf unserer Website Google-Analytics mit einer IP-Anonymisierungsfunktion. Ihre IP-Adresse wird in diesem Fall von Google schon innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt und dadurch anonymisiert.

Google wird diese Informationen benutzen, um die Nutzung unserer Seite auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.

Google wird nach eigenen Angaben in keinem Fall Deine IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Du kannst die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Deiner Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Website vollumfänglich nutzbar sind.

Des Weiteren bietet Google für die gängigsten Browser eine Deaktivierungsoption an, welche Dir mehr Kontrolle darüber gibt, welche Daten von Google erfasst und verarbeitet werden. Solltest Du diese Option aktivieren, werden keine Informationen zum Website-Besuch an Google Analytics übermittelt. Die Aktivierung verhindert aber nicht, dass Informationen an uns oder an andere von uns gegebenenfalls eingesetzte Webanalyse-Services übermittelt werden. Weitere Informationen zu der von Google bereitgestellten Deaktivierungsoption sowie zu der Aktivierung dieser Option, gibt es unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Einsatz von Google-Maps

Wir setzen auf unserer Seite die Komponente „Google Maps“ der Firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend „Google“, ein.

Bei jedem einzelnen Aufruf der Komponente „Google Maps“ wird von Google ein Cookie gesetzt, um bei der Anzeige der Seite, auf der die Komponente „Google Maps“ integriert ist, Nutzereinstellungen und -daten zu verarbeiten. Dieses Cookie wird im Regelfall nicht durch das Schließen des Browsers gelöscht, sondern läuft nach einer bestimmten Zeit ab, soweit es nicht zuvor manuell gelöscht wird.

Wenn Du mit dieser Verarbeitung Deiner Daten nicht einverstanden bist, so besteht die Möglichkeit, den Service von „Google Maps“ zu deaktivieren und auf diesem Weg die Übertragung von Daten an Google zu verhindern. Dazu muss die Java-Script-Funktion im Browser deaktiviert werden. Wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall die „Google Maps“ nicht oder nur eingeschränkt genutzt werden kann.

Die Nutzung von „Google Maps“ und der über „Google Maps“ erlangten Informationen erfolgt gemäß den Google-Nutzungsbedingungen

http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html

sowie der zusätzlichen Geschäftsbedingungen für „Google Maps“

https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html.

Auskunft/Widerruf/Löschung

Du kannst Dich bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Deiner personenbezogenen Daten und deren Berichtigung, Sperrung, Löschung oder einem Widerruf einer erteilten Einwilligung kostenlos an uns wenden. Wir weisen darauf hin, dass Dir ein Recht auf Berichtigung falscher Daten oder Löschung personenbezogener Daten zusteht, sollte diesem Anspruch keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegenstehen.